中国食品药品网讯 随着疫情防控政策的调整，新冠抗原产品需求量和使用量大幅增加。为有效降低投诉举报数量，1月5日，北京市药监局第四分局（以下简称第四分局）联合昌平区市场监管局对北京乐普诊断科技股份有限公司进行约谈。

　　会上，第四分局监管人员肯定了企业在疫情期间做出的贡献；系统梳理和分析了近期在投诉举报中发现的问题，根据监管经验给予诚恳建议，并对企业提出具体要求。一是提高政治站位，切实落实企业主体责任，严格按照国家有关法律法规要求开展生产活动。二是确保产品质量，企业应对产品质量严格把关，并对产品主要性能指标持续优化改进。三是做好售后服务，加强企业内部沟通，各部门联合联动，及时响应客户诉求，分析并解决本质问题。四是加强人员管理，加强第三方劳务派遣员工的培训和健康管理，确保生产过程合法合规，并采取有效措施化解劳务纠纷、用工矛盾。

　　最后，企业汇报近期生产、销售情况，对问题进行深刻反思并保证落实持续改进措施。（王夕雅)

(责任编辑：常靖婕)