尤慧伶:被信任是最幸福的事

  • 2018-10-08 13:52
  • 作者:蒋守福
  • 来源:中国健康传媒集团-中国医药报

  

  尤慧伶正在给患者量血压。


  9月8日16时许,64岁的浙江省金华市市民沈跃进,自行驾车3公里左右,来到位于金华市婺城区桃花路656号的尤慧伶诊所看诊。


  “其实,我现在住的地方离市里的大医院非常近,也认识大医院里的很多人。之所以舍近求远来此看诊,是因为习惯了。”沈跃进表示,“年轻时经常到尤医生这边看病,我对她比较信任,她对我的身体状况也知根知底,看起病来更有针对性。”


  1958年出生的尤慧伶,今年已经60岁了。据她介绍,她现在看诊的患者中,像沈跃进这样的“老患者”有很多。毕竟,行医长达38年,周边的居民几乎都成了她的“客户”。


  谈及自己的行医经历,尤慧伶特别认真地捋了捋思绪:“1980年刚参加工作时,我在金华东方量具实业有限公司当厂医。1999年,我被调入金华市城东卫生院上浮桥社区卫生站,负责卫生站里里外外的工作,直至2008年退休。”


  而聊到为何不安享退休生活,反而去开办诊所,尤慧伶解释道:“2009年,卫生站进行改革,原先的领导经过商议与综合考量,决定把运营卫生站的任务交给我。”


  就这样,“不干不行”的尤慧伶,硬是接下了领导交代给她的这项“特殊任务”。好在尤慧伶自身本领过硬,在当地有着较好的口碑,诊所就这样顺利地运营下来。更有不少外地患者慕名而来。


  “比如今年8月初,我接诊了一位来自山东的60多岁的女士。她患有很严重的脸部抽搐症,虽然在老家针灸了一个多月,但却不见好转。后听朋友介绍,来到我这边。”尤慧伶介绍,“我就用特色针法给她施治。治疗一次之后,症状有所改善;连续治疗五次之后,就基本好得差不多了。”


  尤慧伶在当地的好口碑,不仅得自她的医术,还在于她的热心服务。比如,有些居民身体不适,只要电话打过来,不管什么时间,尤慧伶都会耐心询问病情并给予讲解。对于一些疾病,尤慧伶能看的,就抓紧看;看不了的,就会提供建议,比如到哪里看、怎么看等,让患者少走不少弯路。对于那些有不良生活习惯的患者,尤慧伶也会不厌其烦地给他们“强势灌输”一些养生保健知识,让患者大为受益……


  为了让自己的“强势灌输”更有说服力,近年来,尤慧伶经常外出学习,积极参加各种培训,并成功获得中医特色调理师(高级)、中医健康管理师(二级)等证书。不仅如此,尤慧伶还于2016年建立了一个名叫“健康快乐群”的微信群,方便与患者进行交流、沟通。


  “群成员基本上都是患者、医生。我会不定期地在里面发布一些养生保健小常识。如果患者有需要,可直接留下信息,我都会及时回复。”尤慧伶介绍,“看病虽然是医生的本职工作,但如何与患者进行沟通交流,帮助他们建立科学、健康的生活方式,也是医生的一项重要职责。毕竟,能让人少生病,远比帮人看好病更为难得。”


  “患者的每一个心声,我们用心倾听。无论什么样的病情,我们细心诊疗。患者的每一个疑问,我们耐心解答。对待任何一个患者,我们精心治疗。把患者当成亲人看,我们热心服务。哪怕我们素不相识,我们真心对待。我们希望患者健康,我们衷心祝福。”


  这是诊所的宣言。尤慧伶让这些宣言真正“落到了地上”,也因此提升了患者对她的信任度。


  沈跃进笑着说道:“就是因为信任,哪怕还没有开始看病,只要有尤医生在,病情也会好上两三分的。”


  “基层医生是最接地气的。老百姓生病的时候,能首先想到我,就是我最大的成功了;而能被人信任,则是我最幸福的事。”尤慧伶说道。(记者蒋守福)


(责任编辑:)

分享至

×

右键点击另存二维码!

    相关阅读
网民评论

{nickName} {addTime}
replyContent_{id}
{content}
adminreplyContent_{id}
    为你推荐
  • 肖敏:仁心仁术换笑颜

    “肖医生,这几天降温了,我这咳嗽一直不见好转,你看咋个能好快点呢?”……刚刚走进肖敏所在的卫生室,就传来了患者焦急的声音。 2018-10-22 09:02
  • 【最美基层好医生】王慧芳:当好村民的“健康管家”

    “每次来看病,王医生都非常耐心地听我描述病情,并认真分析我的需求。诊查得更是特别细致。有时候在外面碰上,王医生还会提醒我多加注意身体。”68岁的张阿姨点赞道,“有王医生在,我们感觉很... 2018-10-22 08:59