化妆品DIY及分装主题再度升温
简洁透明的包装,一眼可辨的膏体,易学快用的使用方式,DIY(自助式)和分装式护肤品再度现身各大专卖店、个人护理用品店和网络店铺。其中,水洗面膜、睡眠面膜、功能性面霜和洗护产品成为主要品类,其60-200元的单品价格也能满足不同消费层次的需求。
然而,有业内人士表示,DIY产品和分装产品更多的是在概念上的创新,此类产品尽管比较天然,但是缺少必要的辅助原料,营养成分较难吸收,而且部分网店热销的所谓分装产品也有引起消费者皮肤问题的个案出现,产品质量和管理力度引发多方关注。
专卖店、个人护理用品店:DIY包装出新,强调天然
DIY是英文do it by yourself的缩写,即自己动手。用于化妆品就是消费者按需按量自己调配各种原料成为护肤品或者其他个人护理品。目前,市场上热销的DIY护肤品在使用方法和包装上已经全面升级,消费者DIY的过程更加简便。
据了解,杭州、武汉等城市家乐福均有为消费者量身打造护肤品的专柜,其提供了包括胶原蛋白原液、玻尿酸原液、美白左旋C、纯露等几十种原料,还有纯天然植物萃取液销售,单品30ml价格在70-120元之间,消费者在购买原料后还能获赠简装瓶和使用工具,同时也有半成品提供给工作繁忙的白领消费群。北京昭贵芦荟系列产品即已进驻全国各省会大卖场设立专柜,把100%芦荟鲜汁概念引入化妆品,芦荟凝胶汁、美白胶、痘痘胶、保湿霜等30多款单品价格在50-90元之间,其中多数产品可以用来调制面膜,或者直接使用。
另外,韩国“美即”品牌近期也推出了一套DIY乳酪面膜,每款产品里面均有三个20ml容量的瓷瓶以及不同的面膜原料,消费者使用时要按照步骤要求在瓷瓶容器中调制之后再涂抹在面部使用,这与之前的“美即”面贴膜在使用上有所不同,同时单品40元的价格也提升了两倍。目前,“美即”DIY乳酪面膜已经在屈臣氏个人护理用品店全面上市,占据面部护理品专柜主要陈列位置,月销售额占品牌总额的比重提升至30%以上。
业内人士表示,以前的DIY护肤主要是植物、蔬菜和水果的原汁与面粉或者其他天然原料调配进行使用,而目前DIY应用于护肤品市场中则主要以“自己动手调配”的概念作为营销手段,实际上在功效和作用方面与传统产品并无太大差异。
网店:定量分装市场存在管理盲区
目前,淘宝、易趣、拍拍商务网站也有DIY和定量分装化妆品网店,尽管所经营的均为非知名品牌,但是其独特的产品概念和卖家到位的宣传和推广也吸引了稳固的消费群体。
“定量分装和DIY有异有同,定量分装多为小容量、极简包装的半成品或者成品,价格低至30元左右,最高也能卖到近500元。”一位在淘宝开店两年多的卖家向记者透露,定量分装产品的利润要比销售品牌化妆品的网店高出许多,但是进货渠道繁杂,质量参差不齐。
记者在淘宝网站搜索到人气极高的卿颜黛堂网店,开店仅一年半时间,卖家信用高达双皇冠级别(在信用度中属仅次于最高级别),并创下109天升级4钻信用度的记录,其店铺独特的定量分装产品吸引了稳定的消费群体:从30ml售价20元的控油美白凝露,到86元的晒后修复美白精华,再到228元的三件套祛斑组合,其护肤品涵盖各个品类;除了外用护肤品,具有美容、安神、减肥功效的内服冲剂也一应俱全,价格在7-30元之间;另外,具有“神奇抗衰老功效”的不老传说面霜20ml售价468元,极品眼部精华售价516元,保加利亚玫瑰强效生发精华液200ml售价530元,这几款高价位产品成为该店铺的旗舰产品。
然而记者发现,卿颜黛堂所有销售产品包装均为极简单的透明玻璃瓶、瓷瓶或者类似塑料药瓶,瓶体并无任何商标和文字说明,外观与其标出的价格形成强烈反差,该店铺“掌柜”栊月夜表示,定量分装产品由厂家直接供货,极简约的包装风格就是此类产品的特点,质量方面从网店高信用度可见一斑。
通过调查多个位于广州、上海和北京的多家DIY和定量分装产品销售网店记者了解到,多数定量分装产品均为极简约包装,或者只有简单的商标或者使用说明,基本的保存期限也没有标识,价格也多为60-300元之间。
近日,有部分消费者在网上投诉网店销售的定量分装护肤品使用过后造成肌肤严重过敏,甚至要在医院长期治疗才能痊愈,这些事件已暴露出网店分装定量存在质量和管理漏洞。业内人士表示,此类高信用度的卖家通常会用小赠品收买人心,消费者收到产品发现没有问题就会给出好评,出现过敏问题也是在使用一段时间后才会发生,这也从一个方面体现出网店信用度的不合理性;另外,多数网店店主会追求利润最大化,定量分装产品进货渠道多为成本低廉的小厂,而30ml售价200元甚至是500多元的面霜和眼霜显然存在暴利,而多数消费者是无法了解真相的,因此,相关部门以及网站对店铺销售产品的质量的管理还存在缺陷。
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