据中国医药报河南讯  从近日起，荥阳市药品监督管理局开始实行服务监督卡制度。
    该制度规定，凡到荥阳市药监局办事的人员，进门时发给勤政监督卡，卡上印有各科室工作人员的姓名、胸卡编号、职务以及各个科室（队、所）的工作职责、办事程序、办事时限、服务质量等内容。行政相对人根据工作人员的工作情况填卡评价，对药监工作提出合理化建议，出门时将卡投入意见箱即可，无需留姓名和单位。局纪检机构定期收集，每月定期将收集的意见和建议归纳分类进行通报，及时反馈给有关科室进行整改，并纳入年终评比内容。被评为差的工作人员需离岗学习。